Als je Apple-product nog onder de officiële fabrieksgarantie van Apple valt, raden we aan die eerst te gebruiken.
Als de Apple-garantie is verlopen of niet van toepassing is, biedt Appledoorn een eigen garantie aan vanaf de aankoopdatum.

Onze garantie dekt alle defecten die het gevolg zijn van fabrieksfouten of technische storingen. In dergelijke gevallen;

• Repareren wij het apparaat kosteloos.
• Na reparatie sturen we het gratis naar je terug.
• Problemen met software?
  Wij helpen je graag. In sommige gevallen is een volledige reset naar de fabrieksinstellingen  nodig — dit bespreken we altijd vooraf met je.

• Fysieke of waterschade: schade door vallen, stoten, druk of vocht valt niet onder de garantie.
• Vuil of onjuiste reiniging: als schade ontstaat door vuil of verkeerd schoonmaken, kunnen we geen garantie bieden.
• Ongeautoriseerde reparaties: als het apparaat is geopend of aangepast door een derde partij, vervalt de garantie.

• De meeste Apple-producten die wij verkopen vallen onder de margeregeling voor tweedehands goederen. Dat betekent dat er geen btw aan de consument wordt getoond of in rekening wordt gebracht — ideaal voor particuliere kopers.

• Ben je ondernemer? Let op: in deze gevallen kan de btw niet worden teruggevorderd.

• Af en toe verkopen wij producten met 21% btw — deze worden altijd duidelijk aangegeven met “incl. 21% btw” of “btw” in de productbeschrijving.

Wij verzenden alle bestellingen verzekerd via PostNL om een veilige levering te garanderen.

• De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen geleverd.

• We vermelden echter een levertijd van 2–3 werkdagen om teleurstelling bij eventuele vertraging te voorkomen.

• Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.

Zeker! Wij kopen ook gebruikte Apple-apparaten in.
Vul het formulier in op onze website en wij doen je een vrijblijvende aanbieding.

Elk Apple-apparaat dat bij Appledoorn wordt verkocht — iPhone, iPad, MacBook of andere — wordt grondig getest en geïnspecteerd.

Wij beoordelen:

• Technische prestaties

• Cosmetische staat

Alleen producten die aan onze strenge kwaliteitsnormen voldoen, worden te koop aangeboden.

Bij Appledoorn vinden we het belangrijk dat je precies weet wat je kunt verwachten van een toestel. Daarom werken wij met duidelijke productgradaties. Alle producten worden technisch volledig gecontroleerd en functioneren 100% zoals het hoort. Het verschil tussen de gradaties zit uitsluitend in de uiterlijke staat van het product.

Nieuw / geseald

Het product is volledig nieuw en zit nog in de originele, ongeopende verpakking van de fabrikant.

Nieuw / ongebruikt

Het product is nieuw of nauwelijks gebruikt. Vaak is het toestel slechts enkele keren opgeladen of getest en verkeert het optisch vrijwel in nieuwstaat.

Zo goed als nieuw

Het product verkeert in uitstekende conditie met hooguit minimale gebruikssporen die nauwelijks zichtbaar zijn.

Krasvrij

Het product is volledig vrij van zichtbare krassen of gebruikssporen. Zowel het scherm als de behuizing zien eruit als nieuw.

Krasvrij scherm

Het scherm/display is volledig krasvrij. De behuizing kan lichte gebruikssporen bevatten.

Krasvrij glas

Het glas van het product is krasvrij, maar de behuizing kan lichte gebruikssporen bevatten. Dit ontstaat vaak door gebruik met een beschermhoes.

Zeer nette staat

Het product heeft minimale gebruikssporen die tijdens normaal gebruik nauwelijks zichtbaar zijn.

Nette staat

Het product heeft normale lichte gebruikssporen, zoals kleine krasjes of lichte slijtage aan de behuizing.

Licht gebruikt

Het product heeft zichtbare gebruikssporen, maar is technisch volledig in orde en werkt perfect.

Zichtbaar gebruikt

Het product heeft duidelijke gebruikssporen zoals meerdere krasjes, slijtage of kleine deukjes. Uiteraard functioneert het toestel technisch nog volledig goed.

Goed om te weten

• Alle toestellen worden technisch uitgebreid getest.
• Eventuele gebruikssporen hebben geen invloed op de werking.
• Batterijconditie wordt gecontroleerd vóór verkoop.
• Je ontvangt altijd een eerlijk omschreven toestel.
• Inclusief garantie en ondersteuning van Appledoorn.

Zo weet je altijd precies welke conditie je kunt verwachten bij jouw aankoop.

De batterijconditie van een toestel wordt gecontroleerd via de standaard instellingen van Apple onder:

Instellingen → Batterij → Batterijconditie

Dit is beschikbaar op iPhones, Apple Watches en sommige iPads. Omdat Apple deze informatie niet op ieder model weergeeft, gebruiken wij aanvullend professionele diagnosesoftware om de batterijstatus nauwkeurig te controleren.

Hierbij kijken wij onder andere naar de maximale batterijcapaciteit, het aantal laadcycli en de algemene prestaties van de accu, voor zover deze gegevens door het apparaat ondersteund worden.

De batterijstatus wordt weergegeven als percentage van de oorspronkelijke capaciteit. Hoe hoger dit percentage, hoe beter de batterijprestaties en accuduur.

Richtlijn batterijconditie
• 100% – Maximale batterijcapaciteit
• 90% t/m 99% – Uitstekende conditie
• 85% t/m 89% – Goede conditie
• Onder 85% – Wordt door ons niet verkocht

Batterijen zijn slijtagegevoelige onderdelen en verliezen na verloop van tijd geleidelijk een deel van hun maximale capaciteit. Hierdoor kan een toestel sneller leeg raken dan bij een nieuwe batterij.

Zo weet je vooraf precies wat je kunt verwachten van de batterijprestaties van jouw toestel.